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Chaque abonné, particulier ou professionnel, peut, sous certaines conditions, saisir le Médiateur de l'Eau dès lors qu’un litige existe et porte sur l'exécution du service public de distribution d'eau potable ou d'assainissement collectif.
Cette saisie ne peut se faire que si au préalable un courrier de réclamation a été adressé à la Régie par lettre recommandée avec accusé de réception. Si passé un délai de 2 mois, l’abonné n’a pas reçu de réponse satisfaisante, ou en cas d'absence de réponse, il peut saisir, gratuitement, le Médiateur de l'Eau à l’adresse suivante : Médiation de l'Eau - BP 40463 -75366 Paris cedex 08 ou Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. (https:/www.mediation-eau.fr).

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Mairie de Hasparren
5 rue Jean Lissar
BP 50025
64240 Hasparren
Tel. 05 59 29 60 22
Fax 05 59 29 13 45
accueilgeneral@ville-hasparren.fr

Horaires d'ouverture
Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30
Le samedi matin de 9h00 à 12h00 (Etat civil uniquement et sur rendez-vous)

 

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